大众网记者 高瑞嵩 青岛报道

近日，家住青岛市西海岸新区海青镇甜河村的王阿姨来到离家50米的超市，她准备买袋食盐，顺便把上个月发放的养老金提取出来。

去超市买食盐理所当然，但去超市提取养老金能行吗？

只见王阿姨来到超市选取一袋食盐后转身来到柜台告知了超市老板提取养老金的意愿，超市老板随即在柜台的机器上进行操作，一会儿工夫便为王阿姨办理好了该业务。

这台机器是啥？为何能实现提取养老金功能？

在青岛农商银行西海岸分行工作人员介绍下，这台机器的“面纱”逐渐揭开。原来这是青岛农商银行自行研发且拥有专利权的“小微云”平台。别看它只是一台体积不大的机器，它所实现的功能可不简单，比如平日里村民缴纳养老保险、水电代理缴费、话费缴纳以及琴岛通公交卡充值等都能实现。但这台机器对于很多人来说并不是新事物，因为它2012年就已上线运行，如今已历经第五代更新。

据了解，截至目前，青岛农商银行已在青岛市全域布局“小微云”平台1558台，形成了功能全域覆盖，业务出门即办的便利金融服务网络。

居民使用“小微云”平台办理业务

“确实很方便！以前我们需要去镇上的银行网点提取养老金，有了这台机器后，在家门口就能办理，省时又省力，打个酱油买个盐的工夫就把需要的业务一起办理了。”王阿姨说。

作为地方法人银行的青岛农商银行，始终坚定“支农支小”的市场定位，时刻扛牢社会责任，充分发挥企业在服务“三农”方面的优势，目前已建立了拥有344个营业网点的庞大服务网络，其中70%网点位于县域，能够将服务真正延伸到乡镇村居、田间地头。而随着“小微云”平台功能的不断完善，更将营业网点的触角进一步延伸，切实打通了金融服务的“最后一公里”，让服务直达百姓家门口。

“为了实现让农民足不出村即可享受金融、养老、电商、社保等一站式金融服务，我们以‘小微云’平台为载体，积极与相关政府部门协同，真正打通了金融服务‘最后一公里’，能够全面服务城乡居民的衣食住行。截至2024年9月末，我行在青岛区域布设小微云终端1500多台，受理各类金融业务423万笔，金额35亿元，直接服务了农村地区76万客户，覆盖了300万农村基础客群。”青岛农商银行零售金融部相关负责人说。

值得一提的是，在位于青岛市崂山区的青岛农商银行总部，服务大厅里“小微云”平台的大屏格外显眼，上面实时显示每天的交易笔数及金额，而且各分支行的“小微云”使用数据也清晰可见，以此便于业务的统计与分析。

青岛农商银行零售金融部负责人表示“‘小微云’能够切实让百姓感受到金融服务就在家门口的获得感，既便利了日常办理业务的需求，也增强了金融服务的及时性、安全性。这是我们‘金融报国、金融为民、高质量发展’新时代农商银行价值观的实际践行和主动担当社会责任的使命所在。下一步，我们会充分利用好‘小微云’，把更实惠的金融政策，更优质的金融产品送到千家万户，让农商银行真正成为百姓身边贴心的金融管理专家。”