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工会就业服务用上 AI 技术了

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求职者只需在平台上简单填写个人基本信息、求职意向及技能特长，AI系统便能分析并推荐最适合的岗位——据悉，这一AI技术已在浙江省嘉兴市总工会“嘉工就业服务站”得到应用，实现了就业服务的智能化、精准化和高效化。自2024年8月推出以来，已有1920人通过该服务站的AI匹配技术达成就业意向。

据嘉兴市总工会有关负责人介绍，“嘉工就业服务站”利用AI算法模型，深度挖掘求职者与招聘单位之间的匹配度。系统还能根据求职者的反馈和职业发展轨迹，不断优化推荐算法，实现个性化、动态化的就业服务。

小赵是一位拥有5年焊接经验的专业焊工，由于之前工作环境较闭塞，信息获取渠道有限，一直难以找到待遇优厚且能充分发挥自身技能的岗位。后来他尝试了“嘉工就业服务站”的AI招聘小程序，很快就收到一条符合其专业技能的高级焊工招聘信息推送。投递简历当天，小赵就接到了企业的面试邀请，最终应聘成功。在回访中，小赵对新工作非常满意：“用工会AI招聘小程序，找工作特别快，薪酬待遇也不错。”

对用人单位来说，该AI招聘平台通过数据分析，精准描绘用人单位的人才需求画像，帮助用人单位快速锁定目标求职者，有效降低了招聘成本和时间成本，提高了招聘的准确性和成功率。

嘉兴某高端装备制造企业近期因业务扩张，急需招募一批具有创新思维和丰富实践经验的技术人员。然而，传统招聘方式效率低下，短时间内无法为企业招揽到所需人才。于是，该企业人力资源部门尝试使用“嘉工就业服务站”的AI招聘小程序。很快，小程序就为该企业推送了在机械设计制造及其自动化领域拥有多年实战经验的人才，解了企业的燃眉之急。

据悉，自就业服务站试运行以来，该AI招聘小程序累计发布岗位7187个，累计扫码求职9088人，通过AI匹配达成就业意向1920人。

除了AI精准匹配外，“嘉工就业服务站”还融合了线上线下多种服务形式，形成了一套完整的就业服务体系。线上，小程序提供岗位查询、简历投递等服务，让求职者足不出户就能完成求职全过程。线下则通过举办招聘会、职业技能培训、创业指导等活动，为求职者提供就业登记和咨询等。

特别是在职业技能培训方面，该AI招聘平台结合市场需求和求职者意愿，推出了一系列定制化培训课程，帮助求职者提升就业竞争力。同时，平台还与用人单位建立合作关系，为培训合格的求职者提供实习和就业机会，形成了从培训到就业的闭环服务。

除了就业服务

各地工会还将AI技术应用在这些方面：

跟AI“私教”学打太极拳

近年来，太极拳、八段锦等中国传统健身方式因为简单易学、不受场地器材限制，受到许多年轻职工青睐。由全国总工会宣教部携手新华社、全国总工会政务号、工人日报、中工网、全国职工线上健身运动平台(趣动WillGo) 推出的太极拳AI挑战赛上，平台利用AI技术，通过手机前置摄像头，可以直接分析动作，并依据动作标准程度进行评分。

同时，全国职工线上健身运动平台每周发布一个太极拳动作短视频，将AI“私教”请入职工家中，职工可随时打开手机参与初级太极拳AI跟练。该做法迎合了当下职工偏重选择轻量化健身方式的需求。

河南工会推出AI理论宣讲员“豫小宣”

近日，河南工会首位AI理论宣讲员“豫小宣”亮相，其身着蓝色工装、语态生动鲜活，在不同场景进行理论宣传、政策解读，构建起全媒体、交互式传播场景。

“豫小宣”是基于生成式人工智能技术打造的工会数字人，以AI策划、设计的全新虚拟形象亮相，相较于传统的真人建模数字人，不仅在内容生成速度、灵活性、可持续性、可扩展性等多个维度上展现出显著优势，而且能够迅速响应信息更新，以高效、精准、生动的方式进行宣讲，成为连接工会与职工群众的智能桥梁。

不想谈、不敢谈、不会谈？

AI“慧协商”来帮忙

集体协商不想谈、不敢谈、不会谈？为解决企业“谈薪色变”、纸面协商等痛点，广东省珠海市总工会联合多部门创新打造“慧协商”赋能平台，首次将AI技术应用到集体协商领域。

在AI“小助手”模块，平台以知识图谱梳理常见的集体协商实务场景与要求，并按照不同的知识能力要求，分“我是新手”“我有经验”“我是高手”3个层级的知识图谱，共32个知识场景，覆盖基础教学及进阶操作。

你所在的工会用上了哪些数智化手段？好用吗？

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记者 | 邹倜然

图片、视频来源 | 嘉兴工会微信公众号

编辑 | 陈晓燕 关晨迪 高子立

工道 第 772次推送