3月15日上午，兰州新区在中川体育公园举行2025年“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询服务活动，进一步提升消费者权益保护水平，营造安全放心的消费环境。

活动以“共筑满意消费”为主题，新区商务和市场监管局、消费者协会联合法院、检察院、民政司法和社保局、城乡发展局等25家单位、协会、企业参加。现场共发放宣传物料3000余份，受理解答群众咨询等200余人次。

活动中，工作人员围绕食品安全、金融反诈、保健品辨伪等社会热点问题，开展消费者权益保护和“共筑满意消费”年主题宣传，食品药品和价格常识宣传，家政服务、房屋中介、装饰装修和医疗卫生常识宣传，预防电信诈骗和文明交通宣传等活动，还进行了侵权假冒、伪劣商品展示，受理消费者投诉和咨询。

活动现场，突如其来的雪花挡不住现场群众的参与热情。有的仔细听取工作人员介绍预防电信诈骗的“小妙招”，有的询问如何避免房屋装修“陷阱”……听完工作人员关于识假辨假酒水的讲解后，市民马先生说：“今天这个活动，提高了我们的维权意识和分辨真假商品的能力，还是有很多帮助的，希望这样的活动多多开展。”

消费一头连着宏观经济大盘，一头连着千家万户的幸福生活。2024年，新区市场监督管理局和消费者协会牢固树立消费者至上理念，立足法定职责，以“激发消费活力”为主题，强化监管和服务，在优化消费环境、畅通消费维权、提升消费品质、推动消费升级、释放消费潜力等方面作出了不懈努力，对促进新区经济社会高质量发展起到了积极作用。

新区人民法院立案庭副庭长叶生龙介绍，过去一年，新区人民法院在消费纠纷处理方面取得了显著的成绩，受理各类案件259，调解成功率98.84%，涉及金额1739.74万元。自2020年4月新区消费纠纷诉前调解中心成立以来，已累计调解矛盾纠纷案件897件，为消费者挽回经济损失3239.74万余元，诉前调解工作取得显著成效。

“去年，新区检察院以高质效履职办案，为消费者权益保护筑牢了法治屏障。”兰州新区检察院第五检察部负责人吴增功介绍，特别是我们联合市场监管局、人民法院、消费者协会，在全省率先建立消费领域公益诉讼赔偿金管理制度，为全国检察机关消费公益损害赔偿金管理提供了“甘肃样本”。

新区商务和市场监管局负责人、消协会长魏兴杰表示，消费者权益保护工作事关民生福祉，新区商务和市场监管局将围绕“共筑满意消费”年主题，心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”、紧盯“急难愁盼”，践行“为民监管”理念，坚持人民至上、消费者至上，打造放心、舒心、安心、省心的消费新格局，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

来源丨兰州新区融媒体中心

编辑丨贾彦虎