2025年，春运的大幕正式拉开，一场规模宏大的人口迁徙正在上演。铁路部门以科技为笔，以创新为墨，在春运的画卷上描绘出了浓墨重彩的一笔，为春运的归途带来了许多的惊喜与感动。

图为高铁在城市中穿行，袁子君摄

科技引领，打造春运“急速道”。春运中，面对大客流、大运量的挑战，各地铁路部门纷纷推出新举措，提高工作效率，让旅客出行更快捷。哈尔滨局采用先进的列车调度系统，结合大数据分析客流，合理安排运力，减少乘客等待时间。同时，智能列车控制系统使列车运行更精准，提高了运输效率；北京丰台站推出了站内导航服务，乘客只需打开手机蓝牙，搜索“北京丰台站”小程序，就能使用“室内导航”功能，快速找到检票口、卫生间、停车场等位置。这项服务的推出，不仅提高了乘客的进站效率，还减少了乘客排队等待的时间，从而大大提高了列车的运行效率。为春运中的“大迁徙”注入了新动力。

科技引领，打造春运“舒心归途”。在保障乘客舒适感上展现出巨大魅力。这些科技成果的实施既能解决有些乘客社交疲劳不愿与人沟通的问题又不影响喜欢热闹的乘客。天津南站在春运期间推出了“静音车厢”服务。旅客在购买火车票时，可以选择购买“静音车厢”的车票。在“静音车厢”内，乘客需要遵守相关规定，保持安静，不得大声喧哗、使用电子设备外放声音等；成都东站设置了智能客服机器人，为乘客提供24小时不间断的服务。这些机器人可以回答乘客的各种问题，提供列车时刻、票价、余票等信息，还可以帮助旅客办理退票、改签等业务。从乘客角度解决问题，让乘客拥有“舒心归途。”

科技引领，打造春运“智慧行”。科技的高效发展让路途中不能兼得的事轻而易举。如北京局复兴号智能动车组上安装了智能车窗，这种车窗可以根据外界光线的强度自动调节透明度，让乘客既能享受铁路风光有避免阳光刺眼。有趣的设计也为春运的浪潮注入了新活力。

科技引领，春运无忧。春运的“急速道”让人们的出行更加快捷，“舒心归途”让人们的旅途更加舒适，“智慧行”让人们的回家之路更加有趣。

（来源：中国网 作者：刘政）