南京，玄武区。苏宁易购首个国补焕新服务站近日在樱驼花园社区试点开业，仅2小时就接待了112户有家电换新需求的居民。

苏宁樱驼社区服务站站长蔡俊翔向社区居民介绍：“2025年家电国补品类增加到12类，新增了净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉4类，无须旧机、直接补贴，单件最高补贴20%。”

当前，商务部等4部门发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，倡导各地组织平台企业开展家电以旧换新主题活动，深入社区等基层开展国补宣传，补贴优惠加速落地。

率先承接 首个社区国补焕新服务站试点开业

苏宁易购率先响应政策，率先承接落地，2025年将深入走进全国超50000个市民生活广场和居民社区，全面推广落地国补焕新服务站。

“在家门口就换上了新电器，不用东奔西走，价格还实惠！”1月9日上午，在南京玄武区苏宁易购樱驼社区国补焕新服务站，社区居民吕女士把家中“服役”了10多年的旧电器淘汰换新。

社区国补焕新服务站是苏宁易购在2025家电国补延续后创新推出的近场零售场景。多款畅销家电新品在“家门口”集中展示，多位常驻工作人员现场讲解、代办，“直补立减”、“拖旧送新”的便捷方式也提升了社区居民以旧换新的体验。

这个近20平方米的快闪站点，设置在社区活动中心，“上下班、买菜、取快递……居民路过都会来看看。”站长蔡俊翔介绍，在10年房龄以上的社区，不少“超龄”家电亟待更新，居民换新意愿较高，“试营业以来，国补焕新服务站日均接待300余位居民，尤其临近春节，以旧换新需求大，冰箱、烟灶、电饭煲占比高，一次换多件的订单也多。”

“通过国补焕新服务站深入社区，走到用户身边，最近距离了解和满足用户家电购新和换新需求。”苏宁易购社区运营负责人徐承宇介绍，针对新旧社区的差异化需求，苏宁易购还将个性化打造新房实景样板间和旧房局改样板间，通过在阳台、客厅、厨房等家庭场景，引入冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、烟灶、净水器、洗碗机等家电产品，并联合全屋定制、装修局改等生态企业，在集约化空间中为社区居民提供一站式家庭场景解决方案。

走街串巷 家电年货送到家

1月17日，苏宁易购以上海、北京、重庆等地为首站，宣布在全国全面启动2025家电国补以旧换新社区行活动，联合各地政府、金融机构、家电工厂、回收平台等合作伙伴，走进千家万户。

家电国补以旧换新社区行将让更多消费者在“家门口”就能沉浸式体验绿色智能家电新品，享受“国补、厂补、苏宁补，不止5折”的换新力度，获得更简单、便捷、快速地换新服务。

上海，杨浦区，跨越70年历史的工人新村228街坊。社区居民杨女士在苏宁易购以旧换新快闪展位申领了2025年家电国补名额，计划替居家养老的父母购置一套净水设备。“228是上海兴建的第一批‘两万户’工人住宅，曾经是我父辈翘首以盼的新居，那个年代添电器，不仅稀罕还有面儿”，杨女士介绍，“今年过年，我给长辈家里添点新，这套电器也是一份好年货！”

北京，昌平区，常住人口70万的亚洲第一社区天通苑。在1月17日全新开业的天通苑苏宁易购Plus店，居民沈先生将用了7年的电脑以旧换新，对比线上同款省下了1400块。“2025年，手机、平板、智能手表手环也将享受国家15%购新补贴，预计1月20日启动”，沈先生透露，自己和家人都有换新需求，“单件最多能补贴500块，很划算！”

重庆，渝中区。市民谭女士加入了苏宁易购以旧换新社区宣传队，从七星岗出发，穿过山城步道、十八梯，去往解放碑、洪崖洞、魁星楼，再经过较场口、鲁祖庙……“爬坎坎的一路上，很多人来咨询家电换新的政策和流程，最关心的是拖旧和送新服务，”谭女士介绍，重庆城市折叠度高、台阶多，苏宁易购提供的免费上门、免费旧机检测、免费拆旧、免费搬运和送装一体服务，解决了居民痛点，“尤其通过以旧换新社区行把国补政策送到了家门口，又省力、又省钱！”

2025年，家电以旧换新补贴和3C数码购新补贴加力扩围，苏宁易购加码厂补、苏宁补，让消费者以更低的价格买到更高品质的产品，推动“换新”向“换优”升级。并通过联合各地政府，深入走进全国超50000个市民生活广场和居民社区，全面推广社区国补焕新服务站、开展2025家电国补以旧换新社区行活动，走进千家万户、疏通换新“堵点”、服务切实需求，助力补贴政策走深走实、补贴优惠加速落地。