潮新闻客户端 记者 杨云寒

上周，潮新闻“记者帮”关注了杭州“钢琴家”闭店风波。

12月25日，分别位于杭州拱墅区和上城区的两家钢琴家艺术中心门店突然暂停运营，不少家长刚刚续缴了培训费，还未上一节课就收到了停课通知。（详情请戳这里）

记者 杨云寒 摄

一时间，超过400名家长加入了维权群。

12月26日，记者致电两家门店关联的周姓法定代表人。对方称资金链断裂但未跑路，将与家长沟通解决方案。

拱墅和上城两边的属地街道和相关部门都已介入此事。

“记者帮”也在持续关注事件进展。

此前，周姓法定代表人在接受潮新闻记者采访时表示，提供的协商方案主要有两种，一种是帮忙联系杭州其他培训机构消化课时，或将课时兑换成相应的乐器；另一种方案则是由“钢琴家”的老师继续给学员私下上课，直到课时全部消化完成为止。

对此，多位家长表示不认可。

有家长疑虑，对接的其他培训机构，教学质量能否保证，是否需要额外收取课时费用？有人担心新对接的机构，会不会太远，过去不方便？也有家长表示，机构的老师也都是闭店的受害者，让他们继续上课，“于情于理都说不过去。”

1月2日晚上，拱墅区东新街道就此事和六名家长代表、机构负责人召开了三方协调会。3日一早，记者联系街道相关负责人获悉，经过沟通协调，目前已经基本敲定转由“钢琴家”法定代表人分期支付课时费，经第三方机构免费消课的方案，“后续我们还会根据家长的个性化需求，分流到其他教授舞蹈、编程等科目的培训机构。”

相关负责人表示，后续也会继续跟进完善方案，积极配合机构和家长完成消课计划。

1月3日下午，上城区四季青街道方面也表示，街道近期一直与“钢琴家”法定代表人保持密切联系，敦促落实，并就处置进度回复了部分家长。首批联系的备选消课单位有两家，预备按照“免费课时+有偿续课”和“无偿消课”的两手方案推进落实。目前，区文广旅体局、四季青街道仍在与拟消课单位进行约谈商议，尽快推出最终方案。