本报（chinatimes.net.cn）记者杨燕 自贡报道

3月20日下午，由华夏时报社与中国中小企业协会共同主办的第二届社会心理服务产业高质量发展圆桌会在四川省自贡市召开。圆桌会以“医企联动·科技赋能”为主题，汇聚政府机构、医疗机构、科技企业、学术组织等领域的200余位代表，围绕社会心理服务产业化发展、科技融合路径及重点人群关怀等议题展开深入探讨，为推动行业高质量发展凝聚共识、擘画蓝图。

作为大会主办方代表，华夏时报社党委书记、社长、总编辑冯慧君在致辞中表示，社会心理服务，是健康中国战略的基石，更是基层治理现代化的关键支撑。党的二十届三中全会明确提出“健全社会心理服务体系和危机干预机制”，不仅为心理健康事业锚定了方向，更赋予了我们一项重大使命——以产业化思维破解资源分散、技术滞后、覆盖不足的难题，让心理服务从“小众关怀”迈向“大众福祉”。

锚定政策引领方向

全国人大常委会委员、中国助残志愿者协会会长吕世明受邀出席本次圆桌会，他在致辞中强调了科技赋能心理服务对残疾人幸福生活的重要性。他指出，我国残疾人数量庞大，心理健康是残疾人全面发展的重要组成部分。然而，当前残疾人心理服务仍存在诸多挑战，科技赋能成为破解这些难题的关键。吕世明呼吁，科技工作者和社会心理服务者要心心相印、心心相知，共同推动科技创新与社会心理服务的深度融合，让科技更好地服务于残疾人的心理健康需求。

自贡市人民政府副市长陈张铭作为地方治理的实践者，分享了自贡市在社会心理服务与基层治理深度融合方面的经验。他表示，自贡市始终重视社会资本投资和民营经济的发展，通过引进包括AI技术在内的一大批先进科技，推动大健康领域的发展。目前，自贡市已经建立了 覆盖全市各领域的心理健康数据库，这些数据为心理健康服务的精准化提供了有力支撑。同时，自贡市还在积极探索场景应用、数据治理和服务边界拓展等方向，致力于构建一个共建共享的生态圈。陈张铭特别提到，自贡市将聚焦重点问题，为“一老一小”提供更多更好的心理健康服务，并推动与企业联合起来，打造各行各业职工心理健康监测系统。

国家心理健康和精神卫生防治中心副主任王钢介绍，我国正加快建设“国民心理健康监测平台”，推动数据互联互通与伦理规范同步完善。他呼吁加强精神卫生领域原创性研究，促进政策与科技协同创新，为心理健康服务注入更多科学力量。

在主题演讲环节，中国中小企业协会秘书长谢极带来了《加强心理健康体系建设，提升企业员工心理健康服务能力》的演讲。谢极指出，中小企业是经济活力的源泉，企业员工的心理健康直接关系到企业的生产力和竞争力。然而，当前中小企业在心理健康服务方面仍存在诸多不足。他呼吁政府、企业和社会各界共同关注中小企业员工的心理健康需求，通过普及心理健康知识、降低成本、标准化建设等措施，提升中小企业员工心理健康服务能力。

科技赋能创新实践

当前，人工智能、大数据、虚拟现实等技术正深刻重塑心理服务的生态。对此，浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）党委书记骆宏深有体会，并分享了《医企联动，AI智能体的开发与应用》的演讲。据介绍，杭州市第七人民医院通过AI智能体实现“数字分身医生”、多模态数据分析及远程诊疗，显著提升服务效率。“AI可突破时空限制，让精准服务触达偏远地区。”他举例称，浙江省已上线AI医疗辅助系统，未来将覆盖更多场景。

成都快乐小清智能科技总经理谢伟展示了信息化平台建设成果。其研发的AI热线系统与人工座席联合排班，日均服务超万人次；基层筛查系统通过AI电话完成老年认知障碍初筛，效率提升80%。他强调：“数据是心理健康的晴雨表，信息化平台需实现从筛查到干预的全流程闭环。”

北京以不变应万变科技有限公司创始人王铎霖分享了《人工智能agent在减压和助眠领域的研究和应用》。他介绍了团队在焦虑和失眠问题解决方面的研究成果，通过对市场上焦虑失眠人群的数据分析，介绍了不同的减压助眠方法。王铎霖重点介绍了团队研发的助眠减压耳机的实现方案，该耳机方案通过精准的经皮耳廓迷走神经电刺激激活人体副交感神经，并作为可穿戴设备实现长时间心率变异性的数据监测和AI加持的个性化电刺激调节，有效改善用户的焦虑情绪和睡眠质量，为减压助眠带来了全新的AI干预方案。

自贡市脑科学研究院院长谭友果从公立医院的视角分享了公立医院在区域社会心理服务网络中的枢纽作用。他指出，公立医院在社会心理服务体系中扮演着稳定性和连接器的角色，通过专业的心理咨询和干预服务，将学校、社区等连接起来。谭友果介绍了自贡市在构建社会心理服务网络方面的经验和成果，包括三级网络医院、区中心、社区站点的建设以及AI技术的应用等。他强调，公立医院要发挥公益性职责，通过科技创新推动社会心理服务的普及和提升。

康弘药业疏肝事业部总经理高立亚分享了《以创新为核心，回报以行》的主题演讲。他介绍了康弘药业在精神卫生领域的发展历程和成果，包括疏肝解郁胶囊等创新产品的研发和推广。高立亚表示，康弘药业将继续聚焦眼科、中枢神经等领域，加大研发投入力度，推动更多创新产品的上市。同时，他也呼吁社会各界共同关注心理健康领域的发展，为构建和谐社会贡献力量。

北京仁医讯健康科技有限公司创始人李翔珩提出“多模态AI心理评估”方案，整合语音、表情、脑电等数据，提升测评准确性。

心网（北京）科技有限公司董事长兼CEO吴剑波介绍了当前心理科室的发展状况和局限性，并提出了数字化建设和运营方案。

沈阳数实融合健康科技董事长于冰则分享了数智赋能社会心理服务体系与能力建设中的企业实践。他指出当前社会心理服务体系存在数据割裂、服务断层、服务能力不足等挑战，并呼吁构建“心理健康数据联盟”，打破信息孤岛，推动服务普惠化。

上海北辰软件股份有限公司总经理杨朝辉介绍了公司在AI与心理服务融合领域的研发成果和应用案例，提出了通过学习能力培训等途径解决心理问题的新思路。他展望了未来AI赋能社会心理服务体系建设的全生命周期、全学业职业生涯阶段和全部社会行为的应用前景，并呼吁关注个人隐私保护问题。

最后，与会嘉宾围绕AI科技助力社会心理服务体系建设、睡眠医学学科建设与应用创新、医企联动模式下的心理健康服务创新实践等议题进行了深度探讨。

责任编辑：姜雨晴 主编：陈岩鹏