潮新闻客户端 记者 马焱 张鑫

今天，恒隆地产在内地的第11个大型综合体项目——杭州恒隆广场正式迎来试运营。

这座坐落于武林商圈核心地块、总投资额约160亿元的全新商场，身上有太多令人期待的地方。试营业首日蜂拥而至的客流，印证了这一点。

不过，恒隆为什么选杭州？商场的运营逻辑是什么？未来的竞争又将如何面对？今天，恒隆地产高级董事—内地业务彭兆辉，用三句话给出了答案。

“杭州是一个非常有潜力的城市”

“我们对杭州充满信心，这是一个能级极高、潜力无限的城市，它的商圈是可以做得很大的。”彭兆辉开门见山，道出恒隆重仓杭州的核心逻辑。

作为恒隆66周年之际的重磅作品，杭州恒隆广场是集团V3.0战略的关键落子，总投资约160亿元，彰显对杭州市场的长期笃定。在彭兆辉看来，杭州兼具强劲经济基底、高端消费力、世界级文旅资源与年轻创新氛围，是长三角乃至全国最具活力的消费中心城市之一，完全匹配恒隆“只选好的、只做对的”高端定位与长期主义理念。

杭州恒隆广场选址武林商圈核心，三地铁便捷通达，四楼联通办公大堂，实现办公人群与商业客流高效联动，同时串联西湖与大运河，成为City Walk重要节点，把城市流量转化为长效客流。

品牌布局上坚持“首店战略+本土支持+线上线下联动”，1/3杭州首店中既有国际重奢，也有AMANDA X、ACTION DAY等线上品牌线下首秀，大力扶持中国设计力量。彭兆辉认为：“中国品牌设计与品质不输国际。我们不做简单品牌堆砌，而是构建能传递生活态度、承载情感连接的品牌生态，让消费者每次到访都有新发现、新体验。”

文化融合更是项目核心竞争力。项目活化宋园遗址与两座历史建筑，将宜兴陶瓷、星野设计等传统工艺融入现代空间，2026年下半年将完整呈现历史文化板块；四楼打造“绿堤公园”，以草坪、多元内容构建城市公共客厅，让商业空间有历史厚度、自然温度与生活烟火气。

“地段、人群、文化三者叠加，让杭州成为恒隆在内地布局中不可替代的核心城市，我们有信心把这里打造成恒隆体系内的标杆项目。”恒隆地产董事—内地业务张琳娜表示。

她补充道，恒隆进入一座城市，从不只看短期流量，更看重城市底蕴、消费成熟度与长期增长曲线。杭州拥有稳定的高净值人群、庞大的年轻中产与海量国内外游客，消费需求从“买商品”向“买体验、买情绪、买记忆”升级，这与杭州恒隆广场“不止商业，更是生活方式平台”的定位高度契合。

“我们要把烟火气、人气先做起来”

面对市场对高端商场“重销售、重租金”的常规预期，彭兆辉明确传递杭州项目的第一优先级：先做烟火气与人气。

“我们坚持长期持有、长期运营，不追求短期回报。”彭兆辉直言，当前项目首要任务不是冲刺销售额与租金，而是把体验做足、把人气做旺、把口碑做稳。他认为，优质地段与优质内容最终会带来可持续盈利，先有消费者愿意来、留得住、常再来，商业价值自然水到渠成。

这一理念贯穿业态规划——

项目餐饮占比近30%，远高于传统高端商场，引入超70家餐饮租户，其中近80%为城市级以上首店，汇聚米其林、星级主理人新概念餐厅，同步升级Ole为Ole Lifestyle，主打全球优质食材与有机健康生活方式，用高体验感业态延长停留时间、提升复访频率。

快闪店成为保持新鲜感的重要抓手。彭兆辉介绍，项目会持续引入多元快闪内容，让商场“每次来都不一样”，避免高端商业易出现的沉闷感，用动态内容吸引年轻客群与高频到访，把“打卡式消费”变为“习惯性停留”。

奢侈品布局同样遵循“先人气后重奢”节奏。目前商场约6%面积为国际奢侈品，部分已入驻，接下来会有更多品牌按计划稳步落地。彭兆辉表示，顶级奢侈品牌看重客流质量与商场氛围，随着人气稳步提升，品牌会自然集聚；2028年百大南北楼扩建完成后，零售面积扩大40%，将具备更优条件承接重奢需求，形成完整高端品牌矩阵。

当被问及对杭州恒隆广场的回报周期有和预期时，彭兆辉回：“保持耐心。我们不纠结于短期节点，坚信优质内容+独特体验+城市红利，这将支撑项目穿越周期、稳健增长。商业的本质是为人服务，有人气、有烟火气，才有长久的生意与价值。”

“不是零和博弈，而是协同提升城市商业活力”

杭州高端商业赛道上，杭州大厦、万象城、杭州湖滨in77等百亿级商场集聚，同时SKP、IFC等项目亦在推进，竞争格局备受关注。彭兆辉与张琳娜一致认为：杭州商业不是零和博弈，而是协同提升城市商业活力。

“我们从不把同行当对手，应该一起把杭州商业整体做强。”彭兆辉认为，成熟商圈的价值在于差异化供给、多元化体验，满足不同消费者的需求。恒隆的核心竞争力，是别人难以复制的文化厚度、历史资源、体验设计与地段价值，提供“其他商场找不到”的内容，而非同质化竞争。

张琳娜说，当前商业竞争已升级为商圈能级、城市魅力、运营生态的综合比拼。杭州恒隆广场的核心使命，是助力武林商圈升级，推动文商旅深度融合，提升杭州作为国际消费中心城市的竞争力，与其他项目一起，让更多消费者选择杭州、留在杭州、消费在杭州。

面向未来，杭州恒隆广场路径清晰：短期夯实人气与体验，中期完善品牌矩阵，长期通过百大南北楼扩建实现体量与能级跃升，文华东方酒店预计2027年初开业，与商业、办公形成协同，打造一站式高端生活枢纽。

或许，恒隆的目标从来不是取代谁，而是与城市共成长、与商圈共繁荣、与消费者共赴美好生活。“只选好的、只做对的”，恒隆要把杭州恒隆广场打造成商业与文化共生、高端与烟火并存的城市地标，为杭州注入持久活力。

（图源：杭州恒隆广场）