大河网讯 近年来，荥阳市住房保障和房地产服务中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，急办事群众和企业之所急，切实解决他们的“急难愁盼问题”，受到群众和企业的欢迎。

2月26日上午，市民秦先生来到荥阳市政务服务大厅房屋产权交易服务窗口，告知其父亲身患重病、行动不便，无法亲自到服务大厅窗口申请办理房屋产权交易和登记业务。该中心工作人员立即协调不动产登记中心和税务部门，组织开展了个体化上门服务。当天下午，服务窗口工作人员携带提前准备好的办件资料，到达老人所在的医院，在半个小时内为房屋交易双方当事人办理完房屋交易、完税和不动产登记业务，第一时间将暖心的服务送到了群众心坎上。

此次个体化上门服务是荥阳市住房保障和房地产服务中心深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。针对行动不便的老年人、残疾人、重病症患者以及军烈属等特殊人群开展房屋产权交易上门服务，是该中心的一项常态化、品牌化业务，近年来已累计上门服务群众180余次，获得办事群众的一致好评。

而在服务房地产开发企业方面，该中心针对房屋交付量比较大、业主办证需求比较强烈的房地产开发项目，主动上门服务，经常协调市不动产登记中心，到房地产开发项目所在地开展房屋产权交易和登记大宗件服务，近年来已累计上门办理业务59次，累计完成商品房转让大宗件业务49186件，切实减轻了企业负担，节省了业主群体的时间，增加了工作透明度，提升了群众满意度。

下一步，荥阳市住房保障和房地产服务中心将继续坚持以人民为中心，不断创新服务方式，持续提升服务水平，为广大办事群众和企业提供更加优质、高效、便捷的服务。（王世端 毛万里/文图）