优选相寓，专业服务，赢得业主信任！

2025年2月中旬，我正在日常工作的忙碌之中，相寓+系统为我推送了一套位于吴江绿地中心约塔公馆的复式两房房源。看到这一信息，我迅速拨通了业主余女士的电话。余女士这套房子是她多年前精心装修的自住房，随着生活条件的改善，她又购置了新房，因此打算将这套房屋出租。

余女士非常珍惜这套房子，希望能找到一个同样懂得珍惜的租客。然而，在之前的出租尝试中，她遇到了不少困难。一些中介未能有效协助，导致看房进度缓慢，与客户时间冲突和沟通不畅等问题频出。这些经历或许让余女士感到疲惫，因此在初次沟通时，她的态度显得较为平淡，似乎对我抱有和其他中介一样的预期。

面对这样的情境，我并未气馁。我相信我们的优选相寓业务能够为余女士提供切实的帮助。于是，我耐心地向她介绍了相寓优选委托模式的核心优势。这一模式能够全权代理房源推广、客户带看与筛选，业主无需为了与客户时间不一致导致的看房烦恼。同时，我们还提供风险共担、高效服务以及对业主的全方位保障。签约后，我们将在三个工作日内支付半个月租金作为招租保证金，并确保出租价格透明，让业主清晰了解收入来源。此外，我们还提供租后服务，确保房屋日常维护和租客问题的妥善处理。

尽管我详细介绍了这些优势，余女士仍心存顾虑，担心房屋空置时间过长和租客素质问题。为了打消她的疑虑，我们约定第二天看房并探讨。

在见面之前，我当晚详细的准备了成功案例和相关材料。在见面时，我向余女士展示了我们店面之前的合作经历和成功出租案例。我告诉她，当前正值年后市场高峰期，我们应抓住这一机遇。委托后，不仅我会全力推广房源，我的同事们也会积极参与推荐和客户带看，这将大大提高房子出租效率。同时，相寓+系统会精准推荐客户，缩短房屋空置时间。对于可能出现的出租问题，我们都有完善的解决方案和替代措施。

经过这次当面的沟通，余女士逐渐对我们的业务模式和成功案例产生了信任。她意识到房屋出租不能再拖延，决定委托给我们，并签订了优选相寓委托合同。签约后，我们迅速制定了详细的出租计划，从房屋拍照、视频制作、多渠道推广到租客沟通，每一步都精益求精。最终，这套房屋在不到两周的时间内成功出租。

余女士对优选相寓十分满意：“我没想到你们能在这么短的时间内成功出租，而且每次客户看房的情况你都会及时告知我，让我感到非常放心。我之前对房屋委托有些疑虑，但你们用实际行动证明了高效、专业和省心。优选相寓不仅解决了我的出租问题，也让我对房屋委托有了全新的认识和信任。”

根据这篇文章，以下是值得我们借鉴之处：

1，耐心介绍与细致解答：

经纪人在初次与业主余女士沟通时，面对她的平淡态度和疑虑，没有气馁，而是耐心地介绍了优选相寓业务的核心优势。他详细解释了房源推广、客户带看与筛选的流程，以及风险共担、高效服务和全方位保障等内容，让余女士对业务有了全面的了解。这种耐心和细致的态度有助于建立信任，为后续见面，洽谈打下基础。

2，充分准备与展示成功案例：

在约定看房并探讨之前，经纪人做了充分的准备，包括收集成功案例和相关材料。在见面时，他向余女士展示了店面之前的合作经历和成功出租案例，这有助于增强余女士对经纪人和公司的信心。通过展示成功案例，经纪人证明了他们的专业能力和经验，进一步打消了余女士的疑虑。

3，高效执行与及时反馈：

签约后，经纪人迅速制定了详细的出租计划，并精益求精地执行每一步，包括房屋拍照、视频制作、多渠道推广和租客沟通等。这种高效执行的态度确保了房源能够尽快出租。同时，经纪人还及时反馈每次客户看房的情况给余女士，让她感到非常放心。这种及时反馈和高效执行的做法有助于提升业主的满意度和信任度，也为后续合作奠定了良好的基础。

我的收房渠道及M+拓房源时

我觉得要注意些什么？

2025年2月，我所有新收房源均统一为“相寓优选”，相较于以往的普通相寓，这一新产品以其更高的易理解性和业主接受度，实现了百分之百的占比。在当月新收的8套房源中，各项成功收房渠道表现如下：

1，M+系统回访： 作为房源获取的重要力量，M+系统回访贡献了4套房源，占比高达50%。

2，老业主转介绍：凭借长期建立的信任与优质服务，我们获得了3位老业主的转介绍，占总新收房源的37.5%。

3，买卖同事推荐： 通过内部紧密合作，买卖部门的同事为我们推荐了1套房源，占比12.5%。

从成功收房的渠道分布来看，M+系统回访的内拓无疑是最为关键的房源获取途径。紧随其后的是我们持续维护业主关系所带来的转介绍效应，这体现了长期服务品质的重要性。此外，充分利用并拓展身边的资源，加强跨部门合作，也为我们带来了意外的收获。

值得强调的是，公司的M+系统作为房源获取的核心渠道，其重要性不言而喻。我每日都会密切关注系统内的新上房源，不受时间限制，只要有空闲便即刻浏览。一旦发现符合我自己经营范围或有能力服务的小区房源，我会立即进行回访，主动添加微信，邀约业主见面，并尽快完成实地评估，以确保房源的有效转化。