9月16日，由中国商业联合会（以下简称中国商联）指导，中国家用电器服务维修协会（以下简称中服协）主办的2026年度家电服务业发展大会（2026Service Development Conference，以下简称2026SDC）在北京保利大厦举行。

2026年度家电服务业发展大会

2026SDC以“跃迁 质变共生”为主题，邀请了来自政府主管部门、行业协会、专家学者、家电服务业及跨界领域企业、服务提供商等百余位嘉宾齐聚一堂，全面总结“十四五”期间家电服务业发展建设成果，聚焦“十五五”期间家电服务业高质量发展方向，围绕政策指引、标准引领、技术驱动、市场实践、媒体赋能等维度，研讨发展战略与落地实施路径。

中国商联副会长李祥波在致辞中表示，家电服务业是促消费、惠民生、畅通国内大循环的关键抓手。他提出5点希望：紧扣政策导向，服务扩大内需大局；强化数智赋能，推动服务由被动维修向主动服务、场景化服务转型，开拓全屋智能、家电适老化改造等新赛道；筑牢标准根基，提升整体服务品质；深化跨界融合，构建共生产业生态；坚守民生本源，守护群众美好生活。

中国商联副会长李祥波发表致辞

中服协会长赵捷在致辞中阐释了2026SDC主题“跃迁 质变 共生”的思想内涵与主线脉络。他表示，2026年是“十五五”规划开局之年，也是家电服务业夯实“十五五”发展基础的“筑基启动年”。2026SDC将全面总结“十四五”行业高质量发展成果，系统谋划“十五五”时期家电服务业的发展新格局，推动家电服务业由规模扩张向价值提升、生态协同、品质优先转型，实现全方位高质量发展。

中服协会长赵捷发表致辞

家电服务业作为先进制造业与现代服务业深度融合的重要载体，在培育新质生产力、推进绿色低碳转型、畅通国内大循环、增进民生福祉等方面具有重要战略价值。本次大会发布《“十五五”期间家电服务业高质量发展指导意见》，确立“跃迁 质变共生”总体发展战略，以数智跃迁为底层支撑、服务质变为核心主线、生态共生为演进方向，设置筑基启动、标准普及、数智升级、品牌提质、收官达标5年梯次实施路径，配套年度任务总表、量化指标量表。

权威发布：《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》

按照《指导意见》确定的目标，到2030年，家电服务业市场规模突破1.5万亿元，县级标准化服务网点覆盖率≥95%，高附加值服务占比≥50%，智能服务渗透率≥85%；2028年废旧家电规范回收量较2025年提升≥40%。

《指导意见》明确5大发展方向：重塑产业价值体系、革新全周期服务模式、构建生态共生格局、坚持数智绿色双轮驱动、健全多元协同行业治理；部署7大核心任务：筑牢行业发展底座、加大技术创新与应用、重塑产业价值体系、构建协同发展格局、完善现代人力资源供给体系、助力家电业低碳发展、推动家电服务品牌全球化；配套政策传导、数智平台、产业协同、人才培育、行业治理、绿色循环、国际化拓展7大综合保障，破解行业发展痛点。展望2030年，行业将基本完成向全生命周期综合服务转型，为生活服务业高质量发展输出实践样本。

2026SDC专门设置供需对接专场，家电品牌企业、产业链上下游企业、家电服务业配套企业踊跃参与。海尔、美的、松下、方太、京东、苏宁帮客、老板电器，精创电气、安徽美保、法纳通、西蒙、哥尔德等企业在现场开展面对面深入交流洽谈，推动产业链上下游务实合作。

据悉，家电服务业发展大会始创于2002年，时至今日，已成为家电服务业思想智慧平台、引领家电服务业发展方向平台、家电服务业跨界共赢平台。（工人日报客户端记者 时斓娜）

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