近年来，“装修公司鱼龙混杂”“装修公司跑路”“消费者后期维权被动困难 ”之类新闻层出不穷，导致这个行业口碑在消费者心目中始终不高。

俏业家董事长唐维升

“这确实也是困扰行业发展的一个现实情况。”重庆市家居行业商会会长、重庆俏业家装饰工程有限公司创始人唐维升指出。

在装修行当沉淀20余年，唐维升听尽了行业喧嚣，见证了行业人来人往、起起伏伏。2015年，他在两江新区成立重庆俏业家装饰工程有限公司，旨在为更多消费者提供优质家装服务。

部队退役投身家居行业

今年46岁的唐维升是四川遂宁人，2000年，时年20出头的他从北京某部队退役，出身社会，面临落脚地的选择。

“当时就考虑回成都或者重庆。”唐维升说，分析对比后，觉得重庆这座城市开放、包容，重庆人热情耿直，与自己的性格更相配一点，所以选择了到重庆发展。

从北京来到重庆，职业生涯起步阶段，唐维升入职了一家电器公司，负责销售相关工作。

一次偶然的经历，让他开始投身装修行业。很快，唐维升入职了重庆一家装修公司。

14年时间，他从一名基层职业经理人，一路摸爬滚打，最终做到了公司总经理一职。

两江新区俏业家总部

2015年，唐维升决定创业，并在两江新区成立了重庆俏业家装饰工程有限公司。（以下简称俏业家）

重庆这么大，选择到两江，唐维升有自己的考虑，“重庆北边开发的楼盘更多，另外新区也是高净值人群聚集地，他们是我们主要目标人群。”

更重要的是，每次遇到纠纷或者困难，俏业家寻求新区有关部门，问题都能得到及时妥善解决。

“新区良好的营商环境，也是我们选择在这里的理由之一。”唐维升说。

装修，是技术更是艺术

2015－2022年，俏业家在新区发展壮大，从最初定位为众包平台，到调整为“一定特色的装修公司”，再到以成为综合性家居服务商为目标，7年时间，俏业家走了一些弯路，在新区又经历2次搬迁，最后将总部放在了两江新区金弓爱尚两江。

近日，记者走进这里，超2万平米的空间被分割成几个模块，涵盖基装、建材、家居等多个空间，区别于一般装修公司，这里的装潢似乎更像一个艺术馆。

俏业家总部

“我更愿意把这里称之为生活美学艺术馆。”在唐维升看来，装修虽然是门技术活，但随着时代发展，装修房子早已不是简单的工程项目，而更趋于打造一件艺术作品。

“艺术品需要细细打磨，不断推倒重来，一点瑕疵可能就会影响整个作品效果。”正是基于此，俏业家在重庆装修行业率先提出了全案设计概念，要成为综合性家居服务商。

唐维升解释道，综合性家居服务商即从产品设计到服务流程、全套服务人员及相匹配的执行、落地体系，全方位地为不同需求的消费者提供全套的综合服务。

俏业家装饰案例

“各个环节都要有俏业家的人员参与，严把品控，稍微有瑕疵都要打回重来。”他说。

随着消费者消费观念的改变，装修个性化需求变得多样，对设计、交付、供应链、售后都十分看重。这样的变化，驱动着唐维升带领团队不断充电学习，迭代升级经营战略、人才队伍、治理架构等，做好每一个管理细节，以求在激烈的市场环境下，保持俏业家的核心竞争力。

为此，俏业家还与重庆工商大学创立了省部级研究生联合培养基地，持续培养理论与实践相结合的实干型设计人才，还聘请了多位工商大学艺术学院研究生导师来俏业家担任设计总监。

唐维升更是直接负责管理公司监理部，直接对消费者负责。

俏业家案例

市场回暖 看好四季度

近两年，国内房地产市场整体低迷，装修行业受到了不小冲击。

“前三季度相比去年同期签单量，下降了20％。”唐维升提到，房地产市场不及预期，整个产业链都受到了不同程度影响。“比如，有些消费者有多套的房子，可装修可不装修，他这个时间段就选择了不装修，继续观望，这样的群体不在少数。”

不过，今年国庆期间，俏业家签约近100单，明显开始反弹，这也给了唐维升信心。

唐维升现场检查工程品质

“从中央到地方，一系列宽松措施加速出台，为房地产市场送上了政策大礼包。”唐维升说，国庆期间签单数量的增多也侧面反应了房地产市场回暖的变化，必将带动下游装修行业。

他预计四季度相较于前三季度，整个行业应该会有一波明显提升。

身为重庆市家居行业商会会长，他也向同行喊话，恶意诋毁、价格战、不良竞争等手段，只会让回暖的市场再次跌入谷底，只有同行业之间都以消费者满意为共同出发点，少一些套路，保持良性竞争，共同营造良性有序的健康生态，才能让行业之火越烧越旺。

声音：盼政策支持家装行业发展

近段时间来，国内不同城市都先后出台了有关政策，真金白银支持全面推动家装消费品换新工作。

比如，9月10日，深圳市住房建设局发布《深圳市住宅装修改造物品和材料购置补贴活动实施指引》，明确全屋装修补贴单个产权人最高不超过3万元，住宅局部装修改造补贴单个产权人累计补贴最高不超过2万元。

杭州市住保房管局9月12日发布 《杭州市旧房装修、厨卫改造所用物品材料购置补贴实施细则》明确，旧房装修、厨卫改造所用物料购置可领补贴，每套房最高补2万元。

“这样的政策带动作用很明显，因为跟老百姓日常生活密切相关，有了这种补贴，大家更愿意去购买，这样对促进消费作用拉动非常明显。”唐维升提出，目前已经国内已经有城市率先出台这样的支持政策，希望重庆相关部门能够参考，继而出台本地类似政策，来支持行业发展。

谈及下一步，唐维升展望：坚守初心，在奔跑中调整姿态，在两江新区实现更好更快发展。