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双11“抢人”大战为何年年上演:快递员流失率高,业务激增

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品茶论道 发表于 2022-11-4 16:10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 甘肃
品茶论道
2022-11-4 16:10:11 1883 0 看全部
转自:齐鲁壹点

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113日早上6点多,快递员陈宾已经在北京东城的小区内开始派件。最近,多家电商平台陆续进入双十一促销季,快递行业旺季正式开启,陈宾的派件量也从平时的300件左右增加到600件以上。

月薪9000元招双十一快递临时工”“快递员招聘!月收入范围6000~1.1万元,就近安排!”“仓库招聘配送员,日薪500”“推荐他人上岗,还有100个鸡蛋可以领”……由于快件量激增,很多快递网点都在招人、备车、增加场地,应对物流高峰。又到一年一度的双十一购物节,很多快递企业也到了一年一度的缺人、招人季。

抢人大战年年上演

我们网点10月份就开始招人了,主要招卸货员和司机,双十一货太多了实在忙不过来。与陈宾所在网点的情况差不多,临近双十一,相关的快递员招聘公告激增。

北京市朝阳区某快递网点李老板告诉记者:我们算是劳动密集型行业,用工一直比较紧张,平时大家的工作就不轻松,一到双十一现有的人员肯定忙不过来。除了在外部平台上发公告,内部人员介绍新员工会奖励现金,他们还提前预订了第三方劳务公司以备不时之需。

实际上,这样的抢人大战年年都在上演。

2017年就有媒体报道快递抢人大战如约开启,快递员最高月薪90002018双十一前后快递月薪过万却留不住人2021年的同一时段,快递行业又出了月薪最高两万元!快递公司抢人的传言,今年甚至出现日薪800元急招人的新闻。单从薪资来看,数目不断增长,快递抢人气氛越来越紧张。

业务量激增人手不够

人力资源和社会保障部111日发布2022年三季度全国最缺工100个职业排行。其中,快递员位列第四,快件处理员、道路货运汽车驾驶员、装卸搬运工等职业缺工程度加大。

快递业为何年年双十一缺人、年年都在抢人

北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君接受《工人日报》记者采访时认为,我国快递业务规模从2010年到2020年增长了近36倍,但快递从业人员仅增长7倍。快递员平时的工作量已趋于饱和。而由电商促销带来的双十一业务量是平时的2~3倍,短时间内激增的业务量达一年内的峰值。与此同时,快递需要保障送达时效,于是每年的双十一就会出现行业内普遍需要招人以应对短时激增的业务量。

此外,物流行业专家杨达卿认为,快递小哥流失率高也是年年缺人的重要原因。

陈宾在双十一期间,每天工作超过12个小时,送件超600件,上岗后一下都没有停过,卸货、核对信息、送快递,一天下来腰酸背痛,赚的真是辛苦钱!这些年,他的很多同事都因为太累了而坚持不下去。

杨达卿认为,劳动强度逐年加大、薪资待遇未大幅提升、重复性机械劳动、缺乏职业上升空间都导致了快递员流动性大。

加强快递员权益保障

中国快递协会在1025日组织召开的快递服务保障工作协调动员会上透露,今年快递业务旺季从11月初开始,到2023年春节前夕结束,共82天。

快递旺季快递员工作强度大与收入高的并存让快递员在双十一期间痛并快乐着。随着快递行业的发展,国家相关部门和快递公司也都意识到了保障快递员权益的重要性。

1027日,国家邮政局局长赵冲久主持召开局长办公会,审议2022年快递业务旺季服务保障工作方案,并表示加强权益保障,通过建立相关机制、创新开展暖蜂行动等方式,切实保障快递小哥在旺季期间的合法权益

中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林也表示,寄递企业要深入落实快递员群体合法权益保障工作有关部署,切实保障基层网点权益,增强一线快递员工的获得感。还有快递公司在双十一期间投入专项补贴快递员,对于服务质量达标的快递员,每天奖励1万人。

包括临时性用工在内的快递员是快递行业的宝贵资源,快递企业应在节约成本和保障快递员权益间找到最优解,做好双十一等快递旺季的快递服务。赵国君说。

(工人日报)

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