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记者卧底揭露长沙一护肤品销售公司乱象,执法人员赶来时有员工突喊“断网了”

新资讯 2024-9-6 16:52 潇湘晨报 3 0

潇湘晨报记者经过为期一周的卧底调查发现,长沙丝元晨晶电子商务有限公司(以下称丝元晨晶公司)涉嫌虚假宣传,低价吸引下单,再诱导消费者复购。


95日,记者将情况反映给雨花区左家塘市场监督管理所,执法人员赶到丝元晨晶公司查处。



涉事公司电话声此起彼伏,执法人员赶到时有员工称断网了


潇湘晨报记者以求职者身份,在丝元晨晶公司进行为期一周卧底调查发现,该公司一线销售以低价吸引下单,消费者首次使用产品后,不论面部有任何感觉,均被二线销售称为药水在发挥作用,话术诱导消费者复购其多个产品。其主推的祛斑药水无国家特殊化妆品批文,仍被宣传其祛斑功效良好,售价320元成本仅几十元。其瞄准4060岁女性群体,最高一个客户可成交八万多元。二线销售会推翻一线销售的所有承诺,等消费者反应过来被套路之后,售后无门。



95日,记者将情况反映给雨花区左家塘市场监督管理所,当日下午,执法人员来到位于雨花区韶山北路汇财中心的丝元晨晶公司。


公司内销售基本在与客户打视频电话,推销声此起彼伏。在执法人员到来后,突然有员工称断网了,随后员工纷纷关闭电脑,离开了公司。


公司负责人表示先了解清楚情况后再作回应,员工称被通知停业


对于本报此前暗访曝光的问题,丝元晨晶公司法定代表人于先生表示,我要先去了解到底是个什么情况,因为太突然了,我也不是很清楚,等我了解清楚后会给你们回应。


在沟通中,于先生介绍,我们的业务是美白祛斑,客户来源是在某短视频网络平台批准的广告公司帮我们投放广告,我们的协议都在武汉总部,是总部帮我们跟媒介公司进行合作。


于先生称,前期引流一个客户需要一千元出头,但产品基本以均价三百多元卖给消费者,记者质疑这样会亏本,于先生称,就是要复购,比如你去美容院消费,你不可能只去一次。


左家塘市场监督管理所副所长龚维对该事件回应称,相关的情况我们已经记录了,根据今天现场检查的情况,和媒体提供给我们的证据材料,我们会做进一步调查,关于调查结果会尽快向社会公布。



当日晚,一名丝元晨晶公司员工告诉记者,收到公司通知要关门停业半个月。


潇湘晨报 长沙报道

 

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