为了给用户提供更好的服务，近年来，包括理想、蔚来、极氪等造车新势力企业，均选择了直营模式，并取得了成功。值得一提的是，直营这一新模式，也正在受到越来越多商用车企业的青睐。

7月17日，位于北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安、成都等8个城市的首批宇通用户中心同步开业，标志着宇通“直销、直融、直服”三直实体新模式正式落地。在成都用户中心开业现场，宇通客车股份有限公司党委副书记傅生华表示，宇通成都用户中心的开业，不仅可以为西南地区的宇通用户带来更加全面、更加高效、更加优质的产品、服务和系统解决方案，更能为宇通在全国范围内推进“三直模式”落地和推动行业高质量发展进程，充分发挥示范引领作用。

据悉，成都用户中心也是宇通汽车在西南地区开设的首家直营店。在现场，封面新闻记者看到，用户中心精心布局了销售接待、客户休憩、洽谈交流、新车展示、新能源科技展示、品牌体验及配件供应等多功能区域。据用户中心总经理冯天宝介绍，宇通用户中心将采用一站式、全方位的服务模式，主营业务包括从整车销售到售后服务，从配件供应到金融保险，覆盖了商用车使用的全生命周期。

对于宇通开创三直实体新模式，业内人士分析认为，宇通打造了商用车行业首个“一对一VIP”式专属用户服务平台，实现了依托宇通集团“创新链、产业链、价值链”协同发展的“全链模式”，将为用户提供覆盖“购、用、养、护”全生命周期的价值新升级。

此外，封面新闻记者还了解到，作为宇通战略布局的重要一环，宇通用户中心的版图还将继续扩大，逐步覆盖更多城市，以更加完善的服务体系和更加卓越的服务品质，持续引领商用车服务行业的创新发展。

封面新闻记者 张海军