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中秋假期长三角铁路发送旅客逾780万人次

新资讯 2024-9-19 15:46 文汇报 1 0


2024年中秋假期期间(915日至17日),今年第13号台风贝碧嘉登陆影响长三角地区。中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上海局集团公司)加强假日运输组织,同时紧盯台风路径变化,充分预想、主动避险,及时采取列车临时停运、图外临客列车加开、图定列车恢复开行等措施,保障广大旅客出行安全。记者918日从上海局集团公司获悉,中秋假期3天,长三角铁路累计发送旅客逾780万人次,日均发送旅客逾260万人次。


由于台风贝碧嘉登陆前后影响长三角多地,铁路部门15162天对途经京沪高铁、沪昆高铁、杭深高铁、沪宁城际、杭甬高铁、杭台高铁、合杭高铁、金山铁路等线路部分旅客列车采取临时停运措施,同时在沿线各客运车站增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。台风影响减弱后,采取动态恢复列车开行、加开图外临客列车等措施,17日增加往返华中、华南、中原、西北、华北等多个方向运能配属;中秋假期3天,长三角铁路加开图外临客列车52列,全力满足旅客出行需求,保障旅客出行安全。


上海局集团公司持续不断推出属地特色服务,在确保餐饮、供水、保洁等基本服务的基础上,进一步强化站车安全、引导服务,优化旅客乘降组织,做好老幼病残孕等重点旅客服务,不断提升旅客美好出行体验。南京、南京南站的“158”雷锋服务站发挥联程预约服务优势,持续关注做好银发、残障旅客出行服务保障。今年中秋节前,杭州西站实现铁路到达旅客换乘地铁单向免安检,进一步提高到达旅客换乘效率。上海、南京、杭州、合肥等地客运段关注老带小旅客群体,在推出适老服务的基础上,按需协助老人照看低龄孩童,并在部分热门方向列车上配备儿童绘本、书籍和玩具,提升儿童旅客在途体验。节前,南京客运段在值乘担当的G8388/9/8次长三角超级环线高铁列车上,组织一场名为水韵江苏·速览美好非遗艺术表演上高铁活动,让旅客在旅途中尽情体验中国传统文化,了解非物质文化遗产保护与传承的重要性;假日期间,上海客运段在去往北京、成都、武汉等方向的部分旅客列车上开展形式多样的迎中秋系列活动,积极营造节日氛围。


运用智能科技手段护航旅客假日出行。全面投用动车组故障预测与健康管理系统、智能楼宇管理平台等数十项科技装备,保障假期旅客出行安全。上海、南京、合肥、杭州等地动车所采用动车组故障预测与健康管理系统,对动车组运行情况进行实时监控,实现动车组故障检修的准确预判和提前介入,大幅提升夜间列车检修效率,确保动车组列车假期上线率。南京南、杭州西等大型客站通过智能楼宇管理平台实现照明按需开启、车站能耗管理、候车室分区控温等功能。上海、杭州、宁波等地工务单位利用防灾系统、大桥健康监测系统、视频监控等智能科技设备做好站场、通航桥、上跨桥、铁路沿线两侧临时工棚、户外广告牌等重点地段的巡视检查,及时对隐患处所加固整治。


作者:张晓鸣


文:张晓鸣图:采访对象供图编辑:占悦责任编辑:王嘉旖


来源:文汇报


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