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张家界市召开酒店、民宿深化旅游服务工作部署会

新资讯 2024-7-22 17:02 红网 3 0


会议现场


红网时刻新闻记者 覃宵 报道


719日,为进一步推动酒店(民宿)旅游融合发展,满足自由行游客品质化、定制化、个性化消费需求,张家界市召开酒店、民宿深化旅游服务工作部署会。市委常委、市委宣传部部长吴文海出席并讲话。


会议首先听取了《酒店、民宿深化旅游服务工作方案》,支持酒店(民宿)为"自由行"游客提供旅游定制地接、规范化散拼地接和门票、车辆、就餐预定等多样化服务,鼓励支持酒店(民宿)自营旅行社或与接待规范、诚实守信、服务优质的旅行社深度合作,机制共建、利益共享、责任共担,共同为游客提供规范优质服务,推进张家界市旅游服务高质量发展。阳光酒店代表分享了深化旅游服务工作的经验和做法,京武铂尔曼酒店、华天大酒店、纳百利度假酒店、希尔顿欢朋酒店四家代表依次对一站式旅游服务提升行动做了汇报并表示积极响应政府安排部署。


吴文海对酒店代表们的表态发言表示肯定,并指出,当前张家界市旅游市场发生了新的变化,对规范旅游市场秩序提出了新的要求,推进酒店、民宿和旅行社融合发展、对巩固铁腕治旅阶段性成果,提升张家界旅游接待服务水平意义重大。吴文海要求,要进一步加强对旅游市场的规范管理,加大对旅游市场乱象的整治力度,全面赋能酒店旅游服务,提高酒店一站式服务的品质和效益,推动标准化管理和个性化服务,不断巩固铁腕治旅阶段性成果,持续提升张家界旅游接待服务水平。


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