10月13日,满载着1300余名球迷的Y562次“球迷专列”从西安火车站驶出,一路向东开往陕西渭南,为陕西联合足球队今年最后一个主场赛事进行加油助威。今年以来,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称:西安铁路局)已累计开行“球迷专列”14趟,为满足不同群体旅客的个性化出行需求,助力体育经济发展,方便球迷赴现场观赛提供了优质的出行服务。
今年年初,中国足球乙级联赛陕西联合俱乐部2024赛季主场移师渭南市体育中心体育场,为了满足广大球迷的出行需求,西安铁路局积极与球迷协会等民间组织对接,为球迷定制化开行“球迷专列”,这不仅是对体育赛事的积极支持,更是一项不断提升旅客服务品质的有力举措。
据了解,本场足球比赛是中国足球乙级联赛陕西联合俱乐部2024赛季最后一次主场赛事,本次“球迷专列”的开行对于球迷而言也意义重大。“因为是最后一个主场,这次一起来看球的朋友很多,有了“球迷专列”,我们就能省去开车的劳顿,大家在车厢聊聊足球、看看风景,一路上欢声笑语,坐着火车为主场球队加油助威,感觉真不错!”球迷王先生激动地说。
为给球迷提供更好的乘车服务,西安铁路局通过“图定列车+临客申请”的方式,在既有宝鸡至延安(途经西安)的C186次列车增加停靠站蔡家坡、杨凌、咸阳等地,为宝鸡、杨陵、咸阳等地区的球迷提供便捷。同时,在西安站开通球迷通道,优化列车股道运用及旅客乘降流线,让球迷可以在西安站无缝换乘Y562次列车,还为广大球迷提供专用通道、专人引导、专区候车的“三专”候乘服务,让球迷朋友感受到优质的出行体验。
近年来,西安铁路局一直致力于满足日益多样化的旅客乘车需求,已开行了赏花专列、研学专列、银发专列、马拉松专列等多趟定制化旅客列车,并推出了一批精准、个性化的客运服务产品。而此次针对球迷群体的服务举措,也是其不断拓展服务领域的重要体现。
下一步,西安铁路局将继续秉持以乘客为中心的服务理念,充分发挥铁路运力优势,整合省内外资源,积极融入旅游市场,根据不同客户需求,进一步打造更多主题客运服务产品,持续做好球迷专列开行服务以及其他各类特色服务,为广大球迷和旅客提供更加优质、便捷的出行服务。 |
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