一年一度的“双 11”电商大促季正如火如荼地进行着，然而，在此期间，一些电商平台推出的“先用后付”这一新“玩法”，却引来了众多网友的吐槽声。

一、网友遭遇“先用后付”的乱象

在网络平台上，近期不少消费者纷纷反映自身在电商平台网购时遇到的糟心事。许多人发现付款方式竟被莫名改成了“先用后付”，稍不留意就以“0 元”拍下了商品。往往是在点击确认收货按钮后，才突然收到扣款通知，这时才惊觉自己已然开通了先用后付功能。

比如，有网友无奈表示：“一觉醒来我爷爷先用后付买了54样东西，这玩意能退吗？” 还有网友讲述了自己上当的过程：“我也被默认强制开通了，我在‘先用后付’的店铺买了个东西（狗用尿垫），付款时候没有可更改支付宝支付的选项，着急用就付了，结果后面只要商家开通‘先用后付’就默认此支付。” 更有网友调侃道：“先用后付能不能用我的寿命支付。”

记者亲自进行了测试，拿出手机在不同平台开通“先用后付”后，购买支持该功能的商品时，页面底部都会显示“0元下单，确认收货后再付钱”的字样，点击按钮之后，在不输入密码的情况下，一步就完成了购买操作，整个过程仅需数秒。

而且，网友们吐槽不仅是第一次开通让人摸不着头脑，后续购物过程中更是会默认使用“先用后付”功能，常常还没来得及做出选择就已经确认下单，令人措手不及。有的消费者只是单纯想收藏商品或先添加到购物车以便比价和统一结算，结果却变成了直接下单，这实在是让人有些哭笑不得。

消费者们对此也看法不一。有些消费者觉得：“我不会用，不付钱就发货，有点莫名其妙。”也有消费者认为其有好处也有坏处，“好处是，不付钱我可以先收货看看产品怎么样，不好我就退反正没给钱；不好是就是怕我没买就下单了，收到莫名其妙的商品。”

二、各平台“先用后付”功能关闭方式

面对这一情况，不少消费者关心如何关闭“先用后付”功能。以下是几个主要电商平台的关闭步骤：

淘宝平台：1、进入“我的淘宝”；2、点击右上角设置；3、选择“先用后付设置”；4、点击“关闭服务”；5、确认解除。

拼多多平台：1、进入个人中心；2、点击设置；3、选择“先用后付设置”；4、点击“关闭先用后付”。

京东平台：京东平台的“先用后付”功能不默认开启，在付款页面，消费者可以自主选择付款方式。若消费者之前自行开通了该功能，可在相应设置中按照平台提示进行关闭操作。

三、上海市消保委的发声

上海市消保委于11月10日发文表达了对“先用后付”这一支付模式的看法。“先用后付”作为一种新的支付模式，确实提供了更大的支付灵活性和购物便利性，有利于促进交易。但与此同时，平台应当保障消费者的知情权和选择权。

具体而言，平台应该让消费者能够自主选择是否开通“先用后付”；要通过服务协议详细告知消费者的权利和义务，并充分说明 “先用后付” 的优势以及逾期后果、相关风险等；还要设置简单便捷的取消方式，当消费者不需要“先用后付”时，可以方便地关闭该功能，以此来保障消费者在电商购物过程中的合法权益。