钱江晚报

一套88平方米的住宅，中介公司通过在房东这边压价、在租客这边抬价，一年最多赚了1.6万元的差价。然而协议到期后，中介公司却以各种理由拒绝退还租客押金。最近，租客胡先生和房东王先生就遭遇了这样的烦心事，向潮新闻#记者帮#求助。

近年来，房屋出租市场上，全权委托中介出租房子（租赁托管）的情形逐渐流行。对有房出租的房东来说，这样的好处是比较省心。但缺点也显而易见：中介往往一边在房东这边拼命压价，一边在租客这边抬高租金。

而王先生和胡先生的遭遇，或许仅仅是出租房市场全权委托服务的冰山一角。　

新房交付时，中介公司在小区内打出的托管广告。王先生供图

想省心房子出租全权委托中介

收益率过低协议两年后终止

王先生反映，2022年8月份，他在良渚地铁站附近和光尘樾楼盘的一套88平方米的新房（精装修）交付后，将房子全权委托给了杭州领越物业管理有限公司，用于出租。

“当时是8月下旬，他们（领越物业）的员工说，房子找到租客需要一定的时间，另外还要还要配齐家具家电（费用由房东全额承担），所以将9月份这一个月时间作为‘空置期’，没有租金。另外，接下来的两年出租期间，每年也需要一个月的空置期。也就是说，一年4.5万元的租金，房子占用的时间实际上是13个月。”　

王先生与中介签定的中介合同。由受访者提供

为了省心，王先生把必要的家具、家电（全屋定制家具）购置都委托给了领越物业，总价2.3万元。当时用了一周左右时间，这些家具家电就配置齐全了。也就是说，除去家电费用，新房出租的第一年（总共13个月），王先生实际收到的租金是2.2万元。再算上一年2800多元的物业费，实际租金收益只有1.9万多元。

第二年的13个月，扣除物业费后收到的租金是4.2万多元，平均每个月的实际收益3200多元。

王先生平时比较关注投资理财，对收益率较为敏感，“我算了一下，当初买房的价格将近220万元，年化收益只有1.7%多一点。我办理的是商业贷款，当初贷款利率5.6%多，每个月还贷将近9000元。这样一比较，太不划算了。”

“主要还是因为自己工作忙，所以我做了全权委托。”王先生说。当初考虑到租金收益不太理想，王先生只与领越公寓签了两年（实际是27个多月）的托管协议。

今年11月30日，这份托管协议到期，王先生提前一个多月向领越物业的工作人员沟通，同时了解现在的出租行情。领越物业一位姓常的管家告诉他，现在房屋出租行情不太好，他的这套房子继续托管的话，租金要降到4.2万元一年，还包括一个月的空置期。王先生一算账，按这个最新的价格，扣除物业费后，实际每个月租金收益只有3000元。所以他决定不再续约，自己找租客出租。于是，他一边通过其他房产中介寻找租客，一边在房产论坛上发帖寻租。

王先生和领越物业管家常先生的聊天截图

中介一年赚了1.6万元“差价”

合同到期却不肯退押金

王先生发布新的租房信息后，之后陆续有几个租客跟王先生联系，并提出看看房。于是王先生决定上门跟现在还未搬走的租客见个面，商量一下看房时间。过去的两年多时间，因为是全权委托，王先生没有上过一次门，也没有跟租客见过一次面。

跟租客胡先生见面后，才得知胡先生因为租金贵，跟领越物业的管家表示，11月30日协议到期后就不准备续租了，准备另外租房。“我妈跟小区里面其他租客聊起过，他们的租金比我们要便宜不少。”胡先生说。

房东房客一碰头，才知道中介除了赚取中介费，中间还赚了租金“差价”。

据胡先生介绍，他最初向领越物业支付的租金是每个月4800元，一年接近6万元，这比王先生拿到手的租金多了一大截。“今年初续租的时候，我问能不能优惠些，他们总算降了一些，4600元一个月，加上车位租金，总共是5000元一个月。”胡先生说。

胡先生和领越物业的房屋租赁合同截图。

交流中得知，如果不是租金贵，胡先生其实并不想搬家。毕竟搬家也是件麻烦事，甚至可能孩子还要换学校，影响孩子读书。

王先生算了一笔账：按一年12个月计算，领越物业从房租里赚到的差价差不多达到13700元；如果按胡先生第一年的租金算，一年差价达到1.6万元。

“本来如果中介不压价，一年13个月4.5万元，我可能也就继续全权委托给他们了。”王先生说。

既然都是租房，如果胡先生愿意续租，租金也差不多，王先生自己也想要省心些。于是，王先生给胡先生提供了两个方案：如果不再续租，给他们免费延迟一周或者10天用于过渡搬家；如果愿意续租，他可以参照市场行情，给胡先生便宜几百元一个月租金。胡先生也表示愿意续租。

不过，领越物业的管家坚持要胡先生搬走，不然4800元的押金不退。这也引起了胡先生的不满。

“按照协议的条文，我没有任何违反协议的地方，他们克扣我的押金，显然是没有道理的。”胡先生表示有些委屈，整个事情他什么也没做，就亏了押金，“我租房的两年多时间内，基本上也没有去麻烦过他们，有什么事情都是找小区的物业解决的。”

中介如此“霸道”，王先生也表示不解：“我跟领越物业的协议到11月30日到期，胡先生跟领越物业的协议也是11月30日到期。在协议期内，我们都没有任何违反协议的地方。倒是协议期内，有什么事情联系中介，他们办事情经常拖拖拉拉，这个全权委托一点都不省心。”

经过胡先生与领越物业管家多次沟通，最后，领越物业答应退还给胡先生一半的押金。剩下的一半押金，对方表示，因为胡先生原来是他们的客户，这半个月押金“算是中介费”。

对此，胡先生和王先生均表示质疑：任何商业行为都要有契约精神，既然合同到期，租客房东都没有违约行为，中介公司没有任何理由不退还押金。

领越物业管家：

扣押金是因为“交房没有完成”

接到王先生和胡先生的投诉后，潮新闻记者联系到了领越物业的管家常先生。

在接受潮新闻记者采访时，常先生说，之所以还要扣胡先生半个月的押金，是因为租房协议中最后一个环节：交房没有完成。胡先生不肯交房子钥匙，就是没有履行完协议，属于违约。

对此，房东王先生并不认同：既然领越物业认为胡先生不肯交房子钥匙，没有履行完协议，那反过来看，在领越物业和王先生的协议中，中介其实也没有向房东交房，没有履行完协议，是不是也属于违约呢？

吃了这次亏，对于全权委托这一房屋出租方式，王先生也提醒其他房东和租客，一定要事先了解市场行情，对协议的条款也要看仔细，免得被中介公司两头“宰”。

对于领越物业强扣押金的做法，您觉得合理吗？欢迎评论区内留言。

潮新闻 记者 刘芫信

责任编辑：何昉堃