“以前有健康医疗问题想要咨询时，总担心网络上有骗子，现在我添加了我的家庭医生微信，再也没有顾虑了，我完全信任我的签约医生。”家住杭州市西湖区翠苑一区的龚阿姨说。

龚阿姨所说的就是杭州市西湖区首创的“家医有约”综合服务平台，于今年5月17日正式发布。为满足居民日益增长的服务需求，提高签约服务辨识度，西湖区卫健局通过企业微信平台建设了一条线上服务专属通道，每位居民均可通过“家医有约”添加家庭医生的微信，目前这项特色服务已在全杭州范围推广。

一位居民正在添加家庭医生的“家医有约”微信

王先生在潮新闻·钱报健康小站、杭州市西湖区翠苑街道社区卫生服务中心进行了幽门螺杆菌检测，因临时有急事离开医院，没有及时拿给医生查看报告单。他通过刚刚添加的家庭医生微信，联系到自己的签约医生华冰清，获得了专业的解答。

黄大伯最近几天吃东西后吞咽有点困难，稍有不慎就呛咳，同时行走时双腿没力气，偶尔还有点麻，于是通过“家医有约”微信平台，联系了签约医生陈蕾蕾。

结合黄大伯高血压病史和目前的症状，陈蕾蕾医生建议黄大伯尽快到省市级医院进一步检查。

经黄大伯同意，陈蕾蕾医生为其申请了“云入院”，预约了床位，实现社区医院与市级医院共管，第二天黄大伯就直接预约医院住院了，避免了没有床位或等床位的苦恼，享受住院绿色通道。　 

翠苑中心相关负责人介绍，“家医有约”平台打通了医院诊疗系统、杭州市双向转诊服务平台、社区卫生服务系统、互联网医院、电话短信平台等十余项业务信息平台，重塑了一套集家庭医生和医联体服务的“线上+线下”综合服务体系。签约医生只要通过微信即可为居民提供在线签约、权威健康知识、线上转诊、预约挂号、云入院、健康管理等智慧化服务，满足居民个性化的服务需求，也帮助家庭医生“提效”。

随着“家医有约”平台的推广，越来越多的居民从“家医有约”平台受益，你还在等什么，快赶上这波“健康潮流”，添加家庭医生的“家医有约”微信吧。

“家医有约”宣传标识牌